Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Información sobre el funcionamiento, tipos de cookies utilizadas y opciones de configuración en la plataforma Carros.mx.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su computadora, tableta o dispositivo móvil cuando usted navega por ellos. Permiten recordar acciones y preferencias del usuario (como inicio de sesión, idioma y configuración de visualización) durante un periodo de tiempo determinado para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que regresa a la plataforma.
Asimismo, Carros.mx utiliza almacenamiento local de navegador (Local Storage / Session Storage) para guardar preferencias de interfaz y el estado de la sesión de manera segura.
2. Categorías de Cookies Utilizadas
En Carros.mx clasificamos las cookies y tecnologías de almacenamiento según su finalidad técnica:
Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del marketplace, permitiendo la autenticación del usuario, la navegación segura, el balanceo de carga y la prevención de ataques informáticos (como CSRF). Sin estas cookies, la Plataforma no puede operar de forma correcta.
Cookies de Preferencias y Funcionalidad: Permiten recordar elecciones realizadas por el usuario, como el idioma de visualización de la interfaz (español o inglés) o el cierre de avisos informativos.
Cookies Analíticas y de Rendimiento: Nos ayudan a entender de forma anónima y agregada cómo interactúan los usuarios con la plataforma (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, errores de carga mediante Sentry o Google Tag Manager), lo que nos permite optimizar la velocidad y usabilidad del catálogo.
3. Inventario de Cookies y Almacenamiento Local
A continuación se detallan las principales tecnologías de almacenamiento utilizadas en Carros.mx:
| Tecnología / Nombre | Tipo y Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| session-user-id / auth_token | Propia (Esencial) | Gestión de sesión autenticada con firma criptográfica HMAC para seguridad de cuenta. | Sesión / 30 días |
| ui_locale | Propia (Preferencia) | Guarda la preferencia de idioma seleccionada (español o inglés) para la interfaz. | 1 año |
| carros_cookie_consent | Propia (Preferencia) | Registra la confirmación del aviso de cookies para no mostrar el banner en visitas recurrentes. | 1 año |
| _gtm / sentry_dsn | Terceros (Analítica) | Métricas de rendimiento de carga, reporte anónimo de incidencias de software y analítica agregada. | Sesión / Persistente |
4. Cómo Administrar o Desactivar las Cookies
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador web que utiliza. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies técnicas esenciales, es posible que ciertas secciones del sitio no funcionen adecuadamente (por ejemplo, el inicio de sesión o la publicación de vehículos).
A continuación le proporcionamos enlaces a las guías de configuración de cookies en los principales navegadores: Google Chrome (support.google.com/chrome), Mozilla Firefox (support.mozilla.org), Apple Safari (support.apple.com/safari), Microsoft Edge (support.microsoft.com/edge).
5. Actualizaciones de la Política de Cookies
Carros.mx puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
¿Preguntas sobre nuestras políticas o términos legales?
Para dudas, aclaraciones sobre estos términos o el ejercicio de derechos, contacte a nuestro equipo legal en legal@carros.mx.